散客取消政策为：

如遇签证拒签，我们无法退回已经产生的相关费用。请尽早预定您的游轮假期，以避免拒签而造成的损失。

未使用的旅游抵用券或者优惠券不得抵换现金。

如果开船前未登船，在旅途中自行中断或临时取消，恕不退款。